“小程序”前景難測，但戰火卻越燃越旺了(le)
小米直達服務、支付寶小程序已經陸續入場(chǎng)。微信小程序環顧四周，發現不經意間身邊又冒出了(le)幾個(gè)競争對(duì)手。 遲到的(de)支付寶小程序前幾天迅速引起外界關注，并不是因爲其比微信小程序、百度直達号、小米直達服務更具優勢，而是因爲“複制”事件以及那封道歉信。, 2020-07-07 11:32:07
小米直達服務、支付寶小程序已經陸續入場(chǎng)。微信小程序環顧四周，發現不經意間身邊又冒出了(le)幾個(gè)競争對(duì)手。
遲到的(de)支付寶小程序前幾天迅速引起外界關注，并不是因爲其比微信小程序、百度直達号、小米直達服務更具優勢，而是因爲“複制”事件以及那封道歉信。
當然，外界關注的(de)焦點并不是“複制”和(hé)道歉本身，而是微信小程序經過半年多(duō)沖刺後，目前正面臨的(de)發展瓶頸，以及競争對(duì)手環伺下(xià)的(de)處境。戰火，俨然已至。
那麽，這(zhè)場(chǎng)“小程序的(de)戰争“究竟意味著(zhe)什(shén)麽？爲何互聯網巨頭要紛紛紮堆“小程序”？
“小程序”競争加碼
微信小程序自今年1月(yuè)上線已有半年多(duō)，并沒有發生此前業界分(fēn)析師們擔心的(de)“颠覆移動應用(yòng)行業”的(de)情況。相反，從日前數據統計平台阿拉丁發布的(de)微信小程序報告來(lái)看，小程序對(duì)于長(cháng)尾、低頻(pín)的(de)應用(yòng)，正在替代原生APP；對(duì)占據主導地位的(de)高(gāo)頻(pín)和(hé)剛需類應用(yòng)，在小程序中同樣表現活躍。
也(yě)就是說，微信小程序目前對(duì)應用(yòng)市場(chǎng)産生的(de)變化(huà)是，對(duì)高(gāo)頻(pín)原生應用(yòng)具有一定的(de)補益。
生鮮電商平台愛(ài)鮮蜂在微信小程序端就獲得(de)了(le)大(dà)量的(de)用(yòng)戶增長(cháng)，成爲它拉新的(de)一個(gè)幫手。據了(le)解，愛(ài)鮮蜂從5月(yuè)開始接入微信小程序，從5月(yuè)25日到6月(yuè)3日，小程序端的(de)注冊用(yòng)戶和(hé)成交單量就增長(cháng)了(le)10倍。可(kě)見，“小程序”對(duì)企業吸引用(yòng)戶流量具有一定的(de)幫助。
不過，在微信小程序上線前後的(de)這(zhè)一段時(shí)間，其市場(chǎng)表現還(hái)是頗有戲劇性的(de)。
相比上線前的(de)火爆，小程序啓動之後的(de)兩三個(gè)月(yuè)，無論是百度指數還(hái)是微信指數，市場(chǎng)表現和(hé)用(yòng)戶反饋都相當平淡，甚至出現了(le)“微信被打臉”的(de)聲音(yīn)。
而目前，微信小程序的(de)實際情況與之前又有很大(dà)變化(huà)。事實上，微信小程序初期的(de)溫吞與微信模糊的(de)态度，與第三方企業的(de)觀望心理(lǐ)有很大(dà)關系；而微信的(de)堅持和(hé)企業的(de)嘗試慢(màn)慢(màn)改變了(le)小程序的(de)發展狀态。
根據目前的(de)趨勢，阿拉丁研究院預測，微信小程序受微信不斷開放入口及流量政策影(yǐng)響，今年下(xià)半年将迎來(lái)爆發，Q3流量數字或将三倍于Q1。
不過，在微信小程序逐漸證明(míng)其存在的(de)合理(lǐ)性的(de)同時(shí)，也(yě)迎來(lái)了(le)新的(de)競争對(duì)手，市場(chǎng)一下(xià)子就變得(de)熱(rè)鬧起來(lái)。
上月(yuè)底，在小米發布MIUI 9的(de)時(shí)候，也(yě)對(duì)外發布了(le)小米直達服務。與微信小程序類似，直達服務也(yě)是一個(gè)新形态的(de)應用(yòng)平台，無需安裝，即點即用(yòng)。小米MIUI架構師蔡經偉表示，直達服務在體驗上與原生APP相似，“體量微小，成本也(yě)更低”。
作爲以硬件産品爲主的(de)科技企業，小米對(duì)小程序的(de)看法與此前的(de)微信小程序和(hé)“輕應用(yòng)”不同。在小米看來(lái)，“小程序”可(kě)能是新一代移動端應用(yòng)分(fēn)發入口。因此，包括金立、魅族在内的(de)多(duō)家手機廠商也(yě)與小米一樣，在積極布局“小程序”。
幾天前，支付寶也(yě)悄悄上線小程序，當時(shí)還(hái)被細心的(de)網友抓到了(le)把柄，指出支付寶小程序公測代碼裏出現了(le)微信小程序團隊開發者的(de)名字。這(zhè)也(yě)就是爲什(shén)麽支付寶公開向微信道歉的(de)原因。
而正是支付寶的(de)道歉，讓支付寶小程序一夜之間就被輿論所關注，這(zhè)次意外反而成了(le)最好的(de)宣傳效果。
随著(zhe)支付寶小程序就位，市場(chǎng)上的(de)“龍珠”也(yě)開始逐步聚齊。這(zhè)其中，有百度最先提出的(de)“輕應用(yòng)”概念（2015年推出直達号），借助移動搜索的(de)入口建立新的(de)分(fēn)發形式，踐行李彥宏所說的(de)“連接人(rén)與服務”；而UC則以超級APP的(de)形式，在浏覽器内部建立網頁應用(yòng)平台，集成了(le)幾乎所有常用(yòng)的(de)高(gāo)頻(pín)應用(yòng)。
能夠看到，雖然各家的(de)叫法不同，或是“輕應用(yòng)”，或是“超級APP”，但其功能都與微信小程序類似。
這(zhè)些“小程序”都具有體量輕的(de)特點，能夠幫助用(yòng)戶節省手機存儲空間，可(kě)以替換掉低頻(pín)類原生APP。此外，“小程序”的(de)易用(yòng)性也(yě)有效地緩解了(le)用(yòng)戶在不同APP間跳轉的(de)割裂感，一定程度上可(kě)以提高(gāo)用(yòng)戶體驗。
經過一段時(shí)間的(de)發展，市場(chǎng)已經驗證了(le)“小程序”的(de)存在是合理(lǐ)的(de)，隻不過在未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間裏，它們仍然會與大(dà)多(duō)數原生APP共存，也(yě)會瓜分(fēn)掉一部分(fēn)原生APP的(de)下(xià)載量。由此，越來(lái)越多(duō)的(de)互聯網巨頭和(hé)科技企業開始加入到“小程序”的(de)競争中。
打造生态閉環的(de)“必争地”
小米所說的(de)“小程序”會成爲新一代應用(yòng)分(fēn)發入口，無疑是企業紛紛布局“小程序”的(de)一個(gè)原因，但絕不是唯一。尤其是阿裏、美(měi)團、58同城(chéng)等互聯網企業已經或正在布局“小程序”，背後還(hái)有更深層的(de)原因。
衆所周知，移動互聯網時(shí)期的(de)競争，基本都是圍繞著(zhe)流量進行争奪，直到現在企業間對(duì)流量的(de)敏感度仍然很高(gāo)。不過，目前移動互聯網的(de)新增用(yòng)戶已經度了(le)紅利期，企業清楚地知道，在這(zhè)種情況下(xià)很難快(kuài)速獲得(de)更多(duō)用(yòng)戶。對(duì)他(tā)們來(lái)說，如何獲取新增用(yòng)戶并維護存量用(yòng)戶是一個(gè)比較難的(de)課題。
現實的(de)例子已經證明(míng)，“小程序”有助于一些企業和(hé)第三方平台獲取用(yòng)戶流量。摩拜曾表示，摩拜的(de)微信小程序打開率比較高(gāo)，在初期就帶來(lái)了(le)不錯的(de)用(yòng)戶量。阿拉丁的(de)數據也(yě)證實了(le)這(zhè)一點，摩拜小程序指數值爲最高(gāo)的(de)10000點。
在獲取用(yòng)戶流量之後進一步延伸，就是連接用(yòng)戶，打造生态閉環。而這(zhè)可(kě)能就是互聯網巨頭在看不清未來(lái)的(de)情況下(xià)仍然搶奪“小程序”的(de)一個(gè)原因。
根據目前手機廠商和(hé)互聯網企業的(de)做(zuò)法來(lái)看，“小程序”戰争加碼很可(kě)能就是企業打造生态閉環、加固競争壁壘的(de)一種新方式。
此次，支付寶在“社交夢”破碎後又在小程序上死磕微信，打響“小程序”正面戰争的(de)一槍，原因可(kě)能與其各自構建的(de)生态閉環有較大(dà)關聯。
阿拉丁小程序研究院院長(cháng)劉贊告訴懂(dǒng)懂(dǒng)筆記，小程序最重要的(de)價值就是輕應用(yòng)，可(kě)以垂直打通(tōng)相關的(de)服務，把整個(gè)服務鏈條打通(tōng)，對(duì)于一個(gè)企業來(lái)講，在不同小程序間可(kě)以提供關聯服務，将單一服務打造成一套服務，形成從内容到銷售再到支付的(de)完整過程。
比如在騰訊和(hé)阿裏的(de)生态中，騰訊投資了(le)摩拜，阿裏選擇了(le)ofo，雙方将各自投資的(de)兩家出行企業分(fēn)别接入到微信和(hé)支付寶，也(yě)就是其各自的(de)生态中。從摩拜小程序的(de)數據可(kě)以看到，微信小程序給摩拜帶去了(le)流量，同時(shí)也(yě)幫助微信獲得(de)更久的(de)用(yòng)戶留存時(shí)間。
出行隻是“小程序”競争的(de)一個(gè)例子，還(hái)有更多(duō)的(de)領域和(hé)應用(yòng)都可(kě)能成爲企業打造生态閉環的(de)影(yǐng)響因素。比如生活服務、旅遊、餐飲等等，如果都能集成在微信小程序或支付寶小程序中，對(duì)騰訊和(hé)阿裏的(de)生态閉環來(lái)說無疑是大(dà)有裨益。
目前來(lái)看，“小程序”作爲一種新的(de)應用(yòng)載體，雖然在使用(yòng)上還(hái)存在操作繁瑣的(de)弊端，也(yě)還(hái)沒有掀起很大(dà)的(de)風浪，但其實用(yòng)性和(hé)對(duì)企業的(de)幫助已經有所體現。而且，微信團隊和(hé)支付寶團隊還(hái)會繼續接入更多(duō)企業的(de)小程序，如果能夠将兩個(gè)陣營旗下(xià)或關聯企業的(de)應用(yòng)都添加其中，并逐步完善功能。
“小程序”的(de)出現，對(duì)于用(yòng)戶來(lái)說，将來(lái)或許隻需要安裝微信或者支付寶就可(kě)以使用(yòng)常用(yòng)應用(yòng)。對(duì)企業來(lái)說，則是增加用(yòng)戶粘合度、迅速打造生态閉環的(de)有效方式。
如今，“小程序”競争的(de)戰火已經點燃，其對(duì)互聯網巨頭的(de)意義已經在流量和(hé)生态方面有所顯現，未來(lái)可(kě)能還(hái)會在更多(duō)領域愈演愈烈。